・調査目的の明確化とカウンセリング

調査目的の明確化の重要性

調査範囲の特定: 　目的が明確になることで、調査対象となる範囲を絞り込むことができます。これにより、無駄な調査を省き、効率的に調査を進めることができます。
適切な調査方法の選択:　目的によって最適な調査方法が異なります。例えば、浮気調査であれば尾行や張り込みが有効ですが、所在調査であれば情報収集や聞き込みが有効です。目的を明確にすることで、適切な調査方法を選択することができます。
必要な情報の明確化:　 目的が明確になることで、どのような情報が必要なのかが分かります。これにより、必要な情報に焦点を当てて調査を行うことができ、無駄な情報を収集することを避けることができます。
調査結果の活用方法の明確化: 　調査結果をどのように活用するのかが明確になることで、調査の意義を最大限に活かすことができます。例えば、裁判の証拠として使用する場合、法的要件を満たす証拠を収集する必要があります。目的を明確にすることで、調査結果を適切に活用することができます。

調査目的を明確にするための質問例

探偵事務所では、調査目的を明確にするために、ご依頼者様に以下のような質問をすることがあります。
何を明らかにしたいですか？ (例：配偶者の浮気の有無、相手の素性、行方不明者の居場所)、
どのような情報が必要ですか？ (例：浮気の証拠写真、相手の氏名・住所・勤務先、行方不明者の現在の状況)
調査結果をどのように活用しますか？ (例：離婚裁判の証拠として使用、相手との交渉材料として使用、安否確認)、
いつまでに調査結果が必要ですか？ (例：裁判期日まで、交渉期限まで、緊急を要する場合)、
予算はどのくらいですか？ (調査費用は調査内容や期間によって異なります。予算に合わせて最適な調査プランを提案します。）

カウンセリングの重要性

調査を依頼する方は、様々な感情や状況を抱えています。不安、心配、怒り、悲しみなど、精神的に不安定な状態にあることも少なくありません。また、人に言いにくい事情を抱えている場合もあります。そのため、カウンセリングを通じて、ご依頼者様の気持ちに寄り添い、精神的なサポートを行うことが重要となります。
カウンセリングを通じて、以下のような効果が期待できます。
不安や心配の軽減: 調査に対する不安や心配を共有することで、精神的な負担を軽減することができます。
冷静な判断の促進: 感情的になっている状態では、冷静な判断が難しくなります。カウンセリングを通じて、冷静な判断を促し、適切な行動を取れるようにサポートします。
情報提供の促進: 安心して話せる環境を提供することで、ご依頼者様からより多くの情報を引き出すことができます。
信頼関係の構築: カウンセリングを通じて、ご依頼者様との信頼関係を構築し、円滑なコミュニケーションを図ります。

カウンセリングで行うこと
探偵事務所では、以下のようなカウンセリングを行います。
傾聴: ご依頼者様の話を丁寧に聞き、気持ちに寄り添います。
共感: ご依頼者様の気持ちを理解し、共感することで、安心感を与えます。
情報提供: 調査方法、費用、法的情報など、必要な情報を提供し、ご依頼者様の不安を解消します。
アドバイス: 状況に応じて、適切なアドバイスを行います。ただし、法律相談は弁護士の業務となるため、必要に応じて弁護士を紹介します。
精神的なサポート: 必要に応じて、心理カウンセラーや精神科医の紹介など、専門的なサポートを提供します。

・情報源の洗い出しと提供のお願い

情報源の洗い出しの重要性
情報源の洗い出しとは、調査対象者に関する情報がどこに存在する可能性があるのかを網羅的に検討する作業です。情報源を適切に洗い出すことで、効率的に情報収集を行うことができ、調査の精度を高めることができます。情報源の洗い出しが不十分だと、重要な情報を見落としてしまい、調査が難航する可能性があります。

情報源の洗い出しの対象

情報源は多岐に渡ります。以下に主な情報源を挙げます。
ご依頼者様からの情報: ご依頼者様自身が持っている情報は、最も重要な情報源の一つです。氏名、生年月日、住所、連絡先、写真、家族構成、交友関係、職歴、学歴、趣味、特技、病歴、性格、行動パターン、失踪前後の状況など、できる限り詳細な情報をご提供いただくことが重要です。
公的機関の記録: 住民票、戸籍謄本、運転免許証、パスポート、各種保険証、年金手帳、納税証明書など、公的機関が保有する記録も重要な情報源となります。ただし、これらの情報の取得には法的な手続きが必要となる場合があります。
勤務先・学校関係の記録: 職場の社員名簿、給与明細、健康診断記録、学校の卒業名簿、成績証明書など、勤務先や学校が保有する記録も情報源となります。
金融機関の記録: 銀行口座、クレジットカード、ローンなどの取引履歴は、生活状況や金銭の流れを把握する上で重要な情報源となります。ただし、これらの情報の取得には法的な手続きが必要となる場合があります。
通信記録: 携帯電話の通話履歴、メール、SNSの利用履歴、インターネットの閲覧履歴などは、行動パターンや交友関係を把握する上で重要な情報源となります。これらの情報の取得には法的な手続きが必要となる場合があります。
インターネット上の情報: SNS、ブログ、掲示板、ニュース記事、ウェブサイトなど、インターネット上に公開されている情報も情報源となります。
不動産登記簿: 不動産を所有している場合、登記簿謄本から住所や所有状況などを確認することができます。
商業登記簿: 会社経営者や役員の場合、商業登記簿から会社情報や役員情報などを確認することができます。
各種名簿: 同窓会名簿、会員名簿、業界名簿など、各種団体が作成している名簿も情報源となる場合があります。
写真・動画: 写真や動画は、容姿や服装、行動などを確認する上で重要な情報源となります。
手紙・メール・SNSの投稿: 手紙、メール、SNSの投稿などは、思考や感情、人間関係などを知る上で重要な情報源となります。
目撃情報: 周囲の人物からの目撃情報は、行動経路や居場所の手がかりとなる場合があります。
防犯カメラ映像: 防犯カメラの映像は、行動経路や時間帯などを特定する上で重要な情報源となります。

情報提供のお願い

探偵事務所では、ご依頼者様に以下のような形で情報提供をお願いします。
情報提供の重要性の説明: ご提供いただく情報が調査にどのように役立つのかを丁寧に説明し、情報提供の重要性をご理解いただきます。
提供していただきたい情報の具体例の提示: 上記で挙げたような情報源の具体例を提示し、どのような情報をご提供いただきたいのかを明確にお伝えします。
情報提供の方法の説明: 情報の提供方法（手渡し、郵送、メール、データ送信など）について、ご依頼者様に合った方法をご提案します。
プライバシー保護の説明: ご提供いただいた情報は厳重に管理し、プライバシー保護に最大限配慮することを説明し、安心して情報提供いただけるように努めます。

・追加調査の対応について

追加調査とは
追加調査とは、最初に依頼した調査の範囲を超えて、さらに詳細な調査を行うことです。当初の調査で対象者の所在が判明しなかった場合や、判明した情報が不十分な場合、または調査中に新たな情報が出てきた場合などに、依頼者と探偵事務所の合意のもとで行われます。

追加調査が必要となるケース

以下のようなケースで追加調査が必要となる可能性があります。
情報不足: 依頼時に提供した情報が不十分で、対象者の特定に至らなかった場合。
対象者の移動: 調査中に、対象者が別の場所に移動したことが判明した場合。
情報隠蔽: 対象者が意図的に情報を隠蔽しており、当初の調査では発見できなかった情報がある場合。
新たな情報の出現: 調査中に、対象者に関する新たな情報（例えば、新しい勤務先、交友関係など）が出てきた場合。
調査期間の延長: 当初の調査期間では十分な結果が得られず、さらに調査を継続する必要がある場合。

追加調査の種類

追加調査には、以下のような種類があります。
情報追加調査: 新たな情報に基づいて、追加の情報収集を行う調査。
範囲拡大調査: 調査地域や調査対象を拡大する調査。
調査方法変更: 当初の調査方法では効果が薄いと判断された場合に、別の調査方法に変更する調査（例えば、聞き込み調査から張り込み調査に変更するなど）。
期間延長調査: 調査期間を延長し、調査を継続する調査。

追加調査の費用

追加調査の費用は、追加する調査の内容や期間によって異なります。一般的には、以下の要素が費用に影響します。
調査員の人数: 追加で必要な調査員の人数。
調査期間: 追加調査にかかる期間。
調査地域: 追加調査を行う地域。
調査方法: 追加で使用する調査方法。
追加調査を依頼する際には、必ず事前に探偵事務所から見積もりを取り、費用について明確に説明を受けるようにしましょう。口頭だけでなく、書面で見積もりをもらうことが重要です。

追加調査を依頼する際の注意点

契約内容の確認: 当初の契約書に、追加調査に関する条項が含まれているか確認しましょう。
明確な合意: 追加調査を行う際には、調査内容、期間、費用について、探偵事務所と明確に合意することが重要です。合意内容は書面に残しておきましょう。
進捗状況の確認: 追加調査中も、定期的に探偵事務所から進捗状況の報告を受けるようにしましょう。
追加費用の見積もり: 追加調査にかかる費用について、事前に明確な見積もりをもらいましょう。不明な点は遠慮なく質問しましょう。
複数の探偵事務所への相談: 必要であれば、複数の探偵事務所に相談し、追加調査に関する意見や見積もりを比較検討することも有効です。

悪質な探偵事務所の事例

追加調査に関連して、悪質な探偵事務所によるトラブルも報告されています。以下に、注意すべき事例をいくつか挙げます。
不当な高額請求: 追加調査を口実に、当初の契約金額を大幅に上回る高額な費用を請求する。
不必要な追加調査の提案: 調査の必要がないにもかかわらず、追加調査を提案し、費用を請求する。
調査結果の捏造: 追加調査を行ったにもかかわらず、実際には調査を行っておらず、架空の調査結果を報告する。
追加料金を支払った後、連絡が取れなくなる: 追加料金を支払った後、探偵事務所と連絡が取れなくなり、調査が全く進まない。

トラブルを避けるための対策

上記のようなトラブルを避けるために、以下の点に注意しましょう。
複数の探偵事務所から見積もりを取る: 複数の探偵事務所から見積もりを取り、料金やサービス内容を比較検討しましょう。
契約内容をよく確認する: 契約書の内容を十分に確認し、不明な点は契約前に質問しましょう。特に、追加調査に関する条項は注意深く確認しましょう。
実績と評判を確認する: 探偵事務所のウェブサイトや口コミサイトなどで、実績や評判を確認しましょう。
担当者とのコミュニケーションを密にする: 調査中も、担当者と密にコミュニケーションを取り、進捗状況や疑問点などを確認するようにしましょう。
公的機関への相談: 万が一、トラブルが発生した場合は、消費者センターや弁護士などの公的機関に相談しましょう。

・所在調査の成功事例

以下に、具体的な成功事例をいくつかご紹介します。

事例1：長年音信不通だった恩師との再会
依頼者は、学生時代に大変お世話になった恩師と長年連絡が取れなくなっていました。恩師の氏名と出身大学しか情報がない状態でしたが、探偵事務所は大学の同窓会名簿や卒業アルバムなどを調査し、恩師の現在の連絡先を特定することに成功しました。依頼者は恩師と再会し、感謝の気持ちを伝えることができました。

事例2：失踪した家族の発見
依頼者の家族が突然失踪し、警察に捜索願を提出しましたが、有力な情報が得られませんでした。途方に暮れていた依頼者は、探偵事務所に調査を依頼しました。探偵事務所は、失踪者の交友関係や行動パターンを徹底的に調査し、失踪者が以前住んでいた地域で生活していることを突き止めました。無事、家族は再会することができました。

事例3：旧友との再会
依頼者は、引っ越しを機に連絡が途絶えてしまった旧友の所在を調査してほしいと依頼しました。旧友の氏名と以前の住所しか情報がありませんでしたが、探偵事務所は以前の住所周辺の聞き込み調査や、SNSの調査などを行い、旧友の現在の居場所を特定しました。依頼者は旧友と再び連絡を取り合うことができ、大変喜んでいました。

事例4：債務者の所在特定
依頼者は、貸したお金を返してもらえない債務者の所在を特定するために探偵事務所に依頼しました。債務者の氏名と以前の勤務先しか情報がありませんでしたが、探偵事務所は債務者の交友関係やSNSの利用状況などを調査し、現在の居住地を特定しました。これにより、依頼者は債権回収の手続きを進めることができました。

所在調査を成功させるためのポイント

正確な情報の提供: 依頼時にできる限り正確な情報を提供することが重要です。情報が多いほど、調査がスムーズに進みます。
諦めないこと: 情報が少なくても、粘り強く調査を続けることで、所在を特定できる場合があります。
複数の探偵事務所に相談: 複数の探偵事務所に相談し、見積もりや調査方法などを比較検討することをおすすめします。

探偵事務所を選ぶ際の注意点

探偵業の届出: 探偵業を行うには、都道府県公安委員会への届出が必要です。届出番号を確認しましょう。
料金体系の明確さ: 料金体系が明確で、見積もりを丁寧に説明してくれるか確認しましょう。
実績と経験: 所在調査の実績や経験が豊富か確認しましょう。
守秘義務: 個人情報保護法を遵守し、守秘義務を徹底しているか確認しましょう。